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出租汽车事故处理流程

所属分类:紧急事务处理  发布时间:2020-07-28

车辆发生交通事故后,请您不要慌张,按以下步骤操作:

  • 1. 车辆发生交通事故后,请立即向公安部门报警,并及时拨打信友租车客服热线:13403713688告知您的出事地点、所租车辆的车牌号;
  • 2. 向保险公司报案(中华联合保险95585、人保95518);
  • 3. 保险公司会及时派查勘人员协助您进行现场查勘定损处理,并开据确认赔偿书、索赔申请书;
  • 4. 交警到现场后会开据事故责任认定书;
  • 5. 以上三书(开据赔偿确认书、索赔申请书、事故责任认定书)开据完成后,请将车辆托运至指定定损点。
  • 6. 垫付维修费用,并索取维修发票和维修清单。
  • 7. 提交进保资料至保险公司。
  • 8. 理赔退款。